Znajdź odpowiedzi na swoje pytania
Moje Konto
Wprowadź adres email, a następnie potwierdź rejestrację przez link wysłany na Twój adres email.
Weryfikacja dwuetapowa (2FA) to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która wymaga od użytkownika podania dwóch form potwierdzenia tożsamości przed uzyskaniem dostępu do swojego konta.
Można skorzystać z opcji "Zapomniałem hasła", która jest dostępna na stronie logowania. Po wprowadzeniu adresu e-mail powiązanego z kontem, serwis wyśle instrukcję jak odzyskać hasło. Jeśli taka opcja nie jest dostępna, należy skontaktować się z obsługą serwisu.
W tym serwisie, dzięki zastosowaniu szyfrowania danych, informacje przechowywane na koncie użytkownika są chronione przed nieuprawnionym dostępem. Szyfrowanie danych polega na zamianie informacji w nieczytelny dla nieautoryzowanych osób kod, co znacznie zwiększa bezpieczeństwo przechowywanych danych. Ponadto, serwis stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak regularne aktualizacje i monitowanie sytuacji, aby zapewnić jak najlepszą ochronę danych użytkowników.
Nie ma opłaty rejestracyjnej. Rejestracja jest bezpłatna.
Nie jest wymagane posiadanie konta, aby skorzystać z większości naszych usług.
Aby zamknąć swoje konto, należy skontaktować się z działem obsługi klienta lub skorzystać z opcji zamknięcia konta w ustawieniach swojego konta.
Płatności
Tak. Obsługujemy większość wydawanych kart kredytowych i debetowych. Dostępne są również: Google Pay, Apple Pay
Tak. Obsługujemy tą metodę płatności
Tak. Obsługujemy większość Banków Polskich za pośrednictwem PayU oraz Przelewy24. Płatności są zintegrowane po przez pośrednika vivawallet.com
Zamówienie jest realizowane natychmiastowo po zaakceptowaniu płatności przez operatora. Zdarzają się wyjątki, ale w takim przypadku otrzymasz informację o powodzie opóźnienia oraz termin realizacji.
Doładowania
Kartę SIM można doładować po przez formularz znajdujący się pod adresem <a href="https://cui-sim.pl/zamowienie-na-doladowanie">https://cui-sim.pl/zamowienie-na-doladowanie</a>
Numer seryjny karty SIM (tzw. ICCID) jest nadrukowany bezpośrednio na karcie SIM. Możesz go znaleźć jako ciąg cyfr umieszczony:
<ul><li>
pod kodem kreskowym na plastikowym uchwycie karty,</li>
<li>
lub bezpośrednio na samej karcie nanoSIM.</li></ul>
<ul><li>
pod kodem kreskowym na plastikowym uchwycie karty,</li>
<li>
lub bezpośrednio na samej karcie nanoSIM.</li></ul>
Tak
Nie, podane ceny są końcowe i zawierają 23% podatku VAT
Tak, doładowanie powinno być natychmiastowe po zakończeniu procesu płatności.
Tak, możesz doładować kartę innej osoby, wystarczy podać jej numer SN kary.
Aby sprawdzić stan pakietów na karcie SIM należy zalogować sie na swoje konto
Niestety, doładowanie nie może być anulowane po dokonaniu płatności.
Aktywacja karty
Karta SIM aktywuję się automatycznie po zalagowaniu się do sieci w kraju na który został zakupiony pakiet.<p> Należy PAMIĘTAĆ! o włączeniu zezwolenia na roaming danych. Po poprawnej aktywacji pakietu status będzie widoczny w historii swojej karty po zalogowaniu się na konto</p>
Doładowania i rachunki
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Zamówienia
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Płatności
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Moje konto
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Sprawdź status zamówienia w panelu klienta. Jeżeli płatność została pobrana, a usługa nie została aktywowana, skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Nasz zespół obsługi klienta pomoże.
Kontakt z obsługą
Używamy plików cookie, które mają celu umożliwienie Ci korzystanie z naszego serwisu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chętnie Ci pomożemy! Nasz zespół jest gotowy, aby udzielić Ci odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości. Nie musisz czekać długo na naszą pomoc, ponieważ oddzwonimy do Ciebie w ciągu zaledwie 20 sekund! To szybki i łatwy sposób na uzyskanie odpowiedzi na swoje pytania. Co więcej, nasza usługa jest bezpłatna, więc nie musisz martwić się dodatkowymi kosztami. Skontaktuj się z nami teraz i uzyskaj natychmiastową pomoc!